Житель канадского Торонто Юэхао Хуан столкнулся с абсурдной ситуацией после недельной аренды автомобиля: компания Avis выставила ему дополнительный счёт почти на 5900 канадских долларов (около 350 тысяч рублей), утверждая, что за семь дней он проехал 28 933 километра. Об этом сообщает CityNews Toronto.
История началась 11 сентября, когда Хуан прилетел из Торонто в Монреаль, где взял предоплаченный автомобиль в аренду, чтобы вместе с приехавшими родственниками отправиться в семидневное автопутешествие.
Маршрут был скромным: Монреаль, Мон-Трамблан, Оттава и обратно в Квебек. По данным iPhone, которые фиксировали весь путь, включая пешие прогулки, общий пробег составил около 1 400 километров.
Однако по возвращении домой Хуан обнаружил в выписке «странный» счёт от Avis на 5900 канадских долларов — сверх уже оплаченных. В компании ему объяснили, что он якобы превысил предоплаченный лимит пробега, накрутив 28 933 километра за семь дней.
Сам арендатор с иронией подсчитал, что для этого ему пришлось бы ехать со скоростью 180 км/ч круглосуточно, без остановок, заправок и сна. Кроме того, при таком пробеге автомобилю потребовалась бы замена масла и техобслуживание, чего не произошло.
Хуан сразу оспорил счёт, отправив доказательства, но, по его словам, после нескольких недель ожидания ему предложили подать жалобу заново. Он также обратился в American Express, однако и там получили от Avis ответ, что претензия не может быть рассмотрена.
Ситуация сдвинулась с мёртвой точки только после того, как Хуан обратился к местным СМИ. В итоге, после тщательной проверки Avis подтвердили, что ошибка при вводе данных привела к тому, что клиенту были неправильно выставлены счёт за превышение пробег.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
В России начали приём заказов на новый Mitsubishi Pajero
УАЗ показал летающую «Буханку», которая может стать конкурентом Tesla
Покупатели Tesla Roadster могут никогда не получить свои автомобили
