Житель Московской области выиграл суд у автомобильного салона, продавшего ему новый кроссовер Exeed RX с отсутствующей русификацией мультимедийной системы. Общая сумма взыскания превысила 7,2 млн рублей. Об этом сообщает Telegram-канал Mash. По данным источника, стоимость автомобиля составила 5,5 млн рублей: часть суммы покупатель оплатил наличными, а часть взял в кредит.
Причиной конфликта стало то, что машина была ввезена в Россию по параллельному импорту и изначально предназначалась для китайского рынка. Мультимедийная система автомобиля работала исключительно на китайском языке.
В публикации отмечается, что автосалон обещал клиенту провести русификацию. Однако после установки SIM-карты, пакета локализации и необходимых приложений в интерфейсе мультимедиа остались иероглифы. Покупатель потребовал расторжения договора и возврата денег, вернув автомобиль дилеру, но получил отказ.
Суд встал на сторону потребителя. С автосалона взыскали: 5,5 млн рублей — стоимость машины; почти 170 тыс. рублей — начисленные проценты по кредиту; 50 тыс. рублей — компенсация морального вреда; 1,5 млн рублей — штраф. Общая сумма взыскания превысила 7,2 млн рублей.
